Jest taki zawód - rozwiązywanie problemów - problemy z strzelaniem

Istotą ich pracy jest to, że latają po świecie i rozwiązują problemy ludzi. Jakiekolwiek problemy, ludzie. Zwykle - duże korporacje, rzadziej osoby fizyczne..

Całkowita liczba osób w tym zawodzie to nie więcej niż 100 osób na świecie. Niektóre opłaty sięgają 100 000 USD za godzinę, harmonogram jest planowany na nadchodzące miesiące.

W strzelankach trałowych najważniejsza jest reputacja firmy. Klienci dosłownie przekazują je z ręki do ręki, ukrywając się przed konkurentami. Mają tylko jedną reklamę - wynik w stu procentach. Błąd wyłączony.

Aby lepiej zrozumieć istotę ich pracy - kilka przykładów.

Były dwie duże firmy w Ameryce, które publikowały miesięczne katalogi z żółtymi stronami, były blisko rynku, używany był czarny PR, dumping i kusiły swoich pracowników.

Nic nie pomogło, nozdrza przedostały się do nozdrza. Zazwyczaj wszyscy pracownicy biurowi kupili od razu dwie książki referencyjne na dolara, nie do końca myśląc, który z nich jest lepszy, a który gorszy. Tak więc jedna z tych firm zaprosiła do rozwiązywania problemów.

Zagłębił się w sytuację, pomyślał i powiedział:
-W przyszłym miesiącu wydaj mniejszy katalog, a aby informacje były takie same, powinny być małe, ale grube..
Dostałem opłatę i wyjechałem, a konkurencyjna firma zbankrutowała dwa miesiące później ...

Faktem jest, że kiedy książki referencyjne były tego samego formatu, trzymali się na biurkach jak karty, ale gdy jedna książka referencyjna jest duża i płaska, a druga jest mała, ale gruba, to umieścisz małą na górze dużej ...
Pod koniec miesiąca zdasz sobie sprawę, że korzystałeś tylko z tego najwyższego i nigdy nie otworzyłeś największego w ciągu miesiąca. Dlaczego więc miałbyś wydać na niego dolara, jeśli wszystko jest w małym?

Drugi przykład.

W głównej siedzibie firmy Nike 1000 osób poświęciło się swoim głowom, przez nierozwiązywalne zadanie..

Zaproś zespół ds. Rozwiązywania problemów, opisz problem:
Zaczęliśmy robić trampki w najbiedniejszych krajach Afryki. Wszyscy liczyli z wyprzedzeniem, budowali fabryki, wyszkolili personel, cena kosztów powinna być niska, ale potem napotkali nieoczekiwany problem: miejscowi pracownicy naszych fabryk, bezlitośnie kradli gotowe produkty. Całe wioski, młode i stare, chodzą w tenisówkach w cenie porównywalnej z ich rocznym dochodem ...

Próbowaliśmy zatrudnić więcej strażników od miejscowych, ale było jeszcze gorzej - strażnicy i ich rodziny kochają też trampki ...

Jeśli zaczniesz ochroniarza ze Stanów, to koszt ogólnych skal będzie wyższy.

Trouble-shooter: - Czego ode mnie chcesz?

Nike: - Zastanów się, jak zmniejszyć kradzież do zera bez wydawania pieniędzy na fabryki strażników.

Trouble-shooter oczywiście nie rozumiał niczego w technologii produkcji obuwia, ale w przeciwieństwie do 1000 najlepszych menedżerów, którzy to rozumieli, mogli spojrzeć na każdy problem z zupełnie innej perspektywy. Siedział sam przez chwilę w chłodnym ciemnym pokoju i dał odpowiedź:

- Musisz produkować oddzielne lewe i prawe trampki w różnych krajach ...