Co zrobić, jeśli przypadkowo złamałeś butelkę w sklepie?

Poszedłeś do sklepu po alkohol. I przedzierając się między stojakami, wyburzyli piramidę z butelek wiszących na torbie zawieszonej na ramieniu stojącym na środku przejścia. Ty z nieporządkiem zapłaciłeś złym pracownikom sklepu 47 tysięcy rubli ...

Oto kilka akapitów informacji, które ochronią twój portfel i wyślą administratorów i strażników najbardziej pompatycznych sklepów:

Tak więc artykuł 1064 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej „W sprawie przybliżonych zasad pracy przedsiębiorstwa handlu detalicznego i podstawowych wymagań dotyczących funkcjonowania małej sieci detalicznej ...”
Mianowicie - jej magiczny punkt, w którym jest napisane:
„Osoba, która wyrządziła szkodę, jest zwolniona z odszkodowania, jeśli udowodni, że szkoda została spowodowana nie z jego winy ...”

Co to oznacza:
Jeśli poślizgnąłeś się na mokrej podłodze i zrobiłeś stojak z szampanem - twojej winy nie ma.
Jeśli butelka oliwy z oliwek pełzła po taśmie przenośnika przy kasie i nagle przycisnęła się do podłogi, jesteś czysty przed prawem ...

Z półki wziąłeś słoik korniszonów, a sąsiednie ogórki zatrzepotały i zawaliły się - nie musisz płacić za operację prostowania rąk handlowca ... Towary muszą być stabilnie rozmieszczone i zabezpieczone na półkach, a to jest jego praca, a nie problemy ...

Następnym asystentem jest GOST 51773-2001 „Handel detaliczny. Klasyfikacja przedsiębiorstw”.
Zgodnie z tym GOST, a także SNiP 2.08.02-89
„Budynki publiczne i konstrukcje ...”, odległość między regałami sklepowymi nie powinna być mniejsza niż 1,4 metra.

A im większy sklep, tym szersze powinno być przejście między półkami, oto lista:

1,4 m - o powierzchni sprzedaży do 100 m2
1,6 m - o powierzchni handlowej od 100 do 150 m2
2 m - w strefie handlowej sv. 150 do 400 m2
2,5 m - z obszarem sprzedaży sv. 400 m2

Co to oznacza:

Odsłonięty w środku przejścia piramidy butelek:

a sprawił, że przejście już ustawionej szerokości i utrudniało poruszanie się (trudno było fizycznie przejść i niczego nie dotykać);
b. był źle naprawiony (sprzedawca zdezorientowany zgasił butelki i upadł).

Wreszcie twoim trzecim przyjacielem jest art. 203 kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej.
To pomoże, jeśli strażnik sklepu zdecyduje się zaangażować..

Gdyby strażnik zaczął być niegrzeczny, groził, chwytał za kaptur, przeszukiwał torbę - przypomina mu art. 203 kodeksu karnego.
Z przyjemnością dowie się, że jego aktywne działania podżegające skierowane do ciebie podlegają karze pozbawienia wolności do 7 lat, ponieważ jest to nadmiar uprawnień pracownika Private Security Company (PSC).

Co to oznacza:
Zgodnie z prawem, twój dialog ze strażnikiem powinien wyglądać następująco:

On: Szanowny Panie / Madame! Wydaje się, że coś złamałeś? Zamierzam zapłacić?
Ty: Oczywiście, że jestem! Jak tylko moja wina zostanie udowodniona w sądzie, tego samego dnia zapłacę!
On: Cóż, to brzmi rozsądnie. Miłego dnia, wszyscy.
Ty: Do zobaczenia!

Zastosuj wiedzę:

Więc do sklepu wpadł meteoryt i wytrącił z twoich rąk, butelka czerwonego suchego zbioru z 1984 roku ...
Blady administrator wymaga zapłacenia za zepsutą butelkę ...

Zadeklaruj swoją niewinność i jeśli administrator uda się na konflikt, poproś o żałosną książkę. Opisz szczegółowo, co się wydarzyło, w tym czas katastrofy (operator kamery podziękuje), świadków (będziesz wdzięczny, jeśli dojdziesz do sądu) oraz głównych uczestników parady (zostaną wtedy wycięci na czerwonym placu).

Wymagają także sporządzenia aktu uszkodzenia towaru, w którym należy naprawić wszystkie towarzyszące okoliczności: śliską podłogę, wąskie przejścia między półkami, pijanych kibiców, tańczące Hare Krishnas, potrząsanie zombie ...

Najprawdopodobniej konflikt zostanie rozwiązany na etapie składania skargi.
Jeśli personel nie zrezygnuje, pozwól sklepowi pozwać Cię (nie ma innego prawnego sposobu, aby zapłacić za zepsute naczynia). Koszty sądowe i nieuniknione wizyty inspektoratów ochładzają żarliwych pracowników i pozwalają wydostać się z sytuacji z prostymi plecami i dumnym podbródkiem.

PS: Bonus Track !

Magiczne słowa! Zastosuj je do pracowników handlu i zobacz, co się stanie:

„Masz śliską podłogę / niestabilne rozmieszczenie towarów na półce! Złożę skargę do Federalnej Służby Nadzoru!”
„Masz wąskie przejścia / skrzynki między stojakami! Napiszę do państwowego nadzoru pożarowego”