Amerykański uśmiech czy dlaczego Amerykanie się uśmiechają?
W różnych krajach świata inaczej odnoszą się do „uśmiechów od ucha do ucha”. W niektórych częściach świata zwykle się wszędzie uśmiecha, w innych ciągły frywolny wyraz twarzy powoduje nieufność, a przynajmniej zaskoczenie. Naukowcy odkryli, że śmiech jest nazywany znakiem głupca, gdzie jest kilka powodów do śmiechu, gdzie są bardziej niepokojące sytuacje niż śmieszne.
Procesy uśmiechu i imigracji
W trakcie obserwacji pojawił się kolejny interesujący punkt: związek promiennego uśmiechu z procesem imigracyjnym. Ludzie, którzy przyjeżdżają do innego kraju, często nie są wystarczająco biegli w lokalnym języku. Muszą komunikować się ze środkami niewerbalnymi, żywe mimikry, otwarte wyrażanie emocji, w tym towarzyszy im uśmiech, stają się nawykiem, który generuje umiejętność utrwaloną w psychologii. Dlatego w krajach, w których są imigranci, obywatele częściej się uśmiechają.
Jako dowód naukowcy pobrali próbkę takich krajów, jak Stany Zjednoczone i Kanada, a także w opozycji do Chin i Zimbabwe. W pierwszej parze państw narody składają się z ludzi z wielu krajów, których liczba sięga 80. W drugiej grupie grupa etniczna prawie zawsze pozostawała jednorodna. Wyniki obserwacji nie są trudne do wyobrażenia: w końcu legendarny „hollywoodzki” uśmiech tkwiący we współczesnych Amerykanach północnych jest dobrze znany wszystkim. Zdecydowana większość ludzi w tych krajach jest przekonana, że konieczne jest otwarcie wyrazić swoje emocje. W związku z tym, gdy lepiej jest żyć znaczną liczbą imigrantów i często mają słabą znajomość języka państwowego, uśmiech jest jednym z głównych elementów komunikacji..
Uśmiech w międzynarodowych społecznościach służy jako sposób na randki, networking, sposób w jaki ludzie się znajdują. W jednorodnych kręgach narodowych uśmiech jest raczej przejawem wyższości osoby nad swoim rozmówcą.
Uśmiech polityków i aspiracje ich wyborców
Niedawno zauważyli naukowcy, że amerykańscy politycy i ludzie biznesu na zdjęciach uśmiechają się bardziej entuzjastycznie niż ich chińscy odpowiednicy. Kiedy uczniowie z tych krajów (potencjalni wyborcy) zostali poproszeni o odpowiedź na pytanie, jakie emocje chcieliby częściej przeżywać, od wrogości do szczęścia, okazało się, że amerykańscy młodzi ludzie są bardziej zajęci szukaniem silnych pozytywnych uczuć. Reasumując, naukowcy doszli do wniosku, że politycy i przedstawiciele środowisk biznesowych odzwierciedlają pożądany nastrój wyborców, może nie być związany z obecnym stanem. Amerykański szeroki uśmiech pokazuje dążenie do jasnych pozytywnych uczuć.
Amerykański uśmiech eksportu
Czy zawsze jest legendarny uśmiech Amerykanów pomaga im rozwinąć działalność poza krajem? Jak się okazało, czasami duże i odnoszące sukcesy firmy w Ameryce mają trudności z „ruchem do przodu” za granicą..
Najbardziej uderzającym przykładem jest proces „przeszczepu”. w Rosji i historia powstania McDonalds. W Ameryce zwyczajowo patrzy się w oczy swoim klientom i jednocześnie uśmiecha się szeroko. W kulturze rosyjskiej takie zachowanie było bardziej związane z agresją. Dlatego pracownicy słynnego łańcucha przekąsek musieli długo się uczyć, że „utrzymają uśmiech”, głaszcząc twarz kupującego. Jeszcze więcej trudności pojawiło się przy rozbudowie sieci Walmart w Niemczech. Niemiecka powściągliwość nie mogła „złapać fali” zastrzeżonej amerykańskiej radości. To zachowanie oszołomiło kierownictwo Walmartu i wkrótce porzuciło „narzucanie” obowiązkowych uśmiechów, które wielu niemieckich klientów postrzegało jako flirt..
Jak widać amerykański uśmiech - jest produktem konkretnej kultury i historii kraju, której nie zawsze można „eksportować”.
